チェリーカジノは完全本後対応です。具体的には
- サイトの日本語化
- ライブチャット
- メール
- よくある質問（FAQ)
が対応されています。
メールサポート
メールサポートは、
- support.japan@cherrycasino.com
にメールを送ることで解決します。
対応時間は、
- 冬時間：14時00分〜26時00分
- 夏時間：13時00分〜25時00分
です。
メールのテンプレートは、
- ユーザーネーム：
- 名前：
- 問い合わせ内容：
を最低でも書いて送ると対応が判断できます。
ライブチャット
- 冬時間：14時00分〜26時00分
- 夏時間：13時00分〜25時00分
が対応時間です。
しっかりと教育を受けたサポート要員がいるので安心して対応して下さいね。
チェリーカジノのよくある質問
＜＜アカウントに関して＞＞
- プレイするのに年齢制限はありますか？
- アカウントを複数登録することはできますか？
- 身分証明の提示について
- 携帯電話番号とEメールアドレスの認証について
- 認証メールが届きません。どうすればよいですか？
- どうすればアカウントを閉鎖できますか？
- お知らせの設定
- ゲーム履歴や入出金履歴は確認できますか？
＜＜入金に関して＞＞
- どのような入金方法がありますか？
- 銀行送金での入金方法を教えてください。
- クレジットカード (VISA／JCB／MASTER)
- Vega wallet (ベガウォレット)
- ecoPayz (エコペイズ)
- iWallet（アイウォレット）
- Muchbetter (マッチベター)
- クレジットカードまたはデビットカード
- 各種電子ウォレット
- 入金に失敗したらどうすればよいですか？
- 技術的な問題
＜＜出金に関して＞＞
- どのような出金方法がありますか？
- 銀行送金
- ecoPayz (エコペイズ)
- Vega wallet (ベガウォレット)
- Muchbetter (マッチベター)
- iWallet（アイウォレット）
- 出金にはどれくらいの時間がかかりますか？
＜＜ボーナスに関して＞＞
- ボーナスの出金条件とは何ですか？
- 手動でのボーナス進呈における出金条件について
- 出金条件にカウントされるベットはゲームにより異なりますか？
- 利用可能なボーナスはどうすれば分かりますか？
- 利用できないボーナスがあるのはなぜですか？
- ボーナスを利用したくない場合はどうすればよいですか？
- ボーナスに有効期限はありますか？
＜＜ライセンスやセキュリティに関して＞＞
- どの国からチェリーカジノをプレイできますか？
- カジノでのプレイは安全ですか？
- ライセンスは取得していますか？
- カジノのゲームは本当に公正ですか？
＜＜ゲームプレイについて＞＞
- プレイするのにダウンロードは必要ですか？
- 実際のお金を使わずに練習プレイできますか？
- 練習プレイの時に残金が全部なくなったら、どうしたらいいですか？
- ゲームのルールはどこで見れますか？
- ゲームが正常に機能しない場合はどうすればよいですか？
- 一時ファイルとクッキーを削除するにはどうすればよいですか？
- スクリーンショットの撮り方を教えてください
があります。
完全に対応されています
まとめ
いかがでしたか？
サポートは万全安心安全
いつでも気軽に問い合わせくださいね。